Gioev Uygulama Sorunları!

Önce uygulamayı kullanabilmek için kredi kartımı tanımlamak istedim, uygulama kartımı doğrulayamadı konunun çözümü için müşteri temsilcileri ile görüştüm konuyu merkezlerine bildireceklerini söylediler. Aranmamam üzerine defaten aynı görüşmeleri müşteri temsilcileri ile bir çok defa yaptım. Sonra sorunu kendi çabalarımla bir şekilde çözdüm ve kredi kartını tanımlamayı başardım. Daha sonra cihazı şarj işlemi için kullandım. Takiben uygulamanın kredi kartından ödemeyi alamadığını gördüm. Ödeme yapılmadan sonraki işlemlere devam edilemiyor ve aynı şekilde ödeme yap dediğimde ödeme gerçekleşmedi. İkazı çıkıyor. Yeni kart tanımla dediğimde kredi kartını doğrulayamıyoruz diyor ve birçok kredi kartını da denedim. Müşteri temsilcilerini aradığımda yine merkeze yönlendiriliyorum, ki minimum beş kez denemişimdir. Geri dönüş yapan olmuyor. Açıkçası hem sorunu giderilmesi hem de borcumu ödemek için uğraşıp duruyorum, ilgilenen biri daha çıkmadı. Toplamda 10' un üzerinde görüşme yaptım. Yeni kurulan bu firmaları desteklemek ve yayılmaları adına kullanmaya çaba gösteriyorum, ama maalesef gioev bu anlayış ve müşteri ilgisizliği ile devam ederse sonunun çok da uzak olmadığını görüyor ve üzülüyorum.