Gimsa Sincan Şubesinde Haksız Şüphe Ve Uzun Bekletme

30.06.2026 tarihinde saat 16.12 civarında Gimsa Sincan Şubesi, istasyonun yanındaki mağazaya alışveriş için gittim. Yaklaşık 10 TL tutarındaki dereotu ve maydanoz alışverişimle ilgili olarak, kasada bana ürün birleştirme yapıldığı ve bu nedenle sorun olduğu iddia edildi. Maydanozu biz özellikle talep etmediğimiz halde kasiyer kendisi ayrı poşete ayırmasına rağmen, buna rağmen üzerimize haksız şekilde şüphe çekildi.

Kasada işlemler uzamasın ve arkamdaki müşteriler beklemesin diye, kasiyere “Bunları bırakın, mısırı geçin” şeklinde yardımcı olmaya çalıştım. Buna rağmen kasada görevli Sem**** Çın**** isimli personel, durumu sakin ve saygılı şekilde çözmek yerine, prosedür uydurur gibi davranarak bize bilgi vermeden güvenliği çağırdı ve ortada somut bir gerekçe olmadığı halde bizi yaklaşık 15–20 dakika boyunca bekletti. Küçük bir tutar ve açıkça kasadan geçirilen ürünler için böyle bir muameleye maruz kalmak, müşteriye güvenilmeyen ve incitici bir yaklaşım olmuştur.

Ayrıca benzer bir olayı, arkamızda bekleyen yaşlı bir teyze ve başka bir müşteriye de yaşattıklarını gördüm; bu da bu tür uygunsuz yaklaşımın tekil bir hata değil, o kasada tekrarlanan bir davranış olduğunu düşündürmektedir.

Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, varsa kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu haksız suçlama iması ile gereksiz bekletme nedeniyle tarafıma gerekli açıklama ve dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.