Mağaza Müdürünün Müşterilere Karşı Kaba Ve Dinlemeden Konuşması Rahatsız Ediyor

Yozgat Gimat Marketler Zinciri’nin Üniversite yol üzeri Yılmazlar Sitesi altındaki şubesinde, mağaza müdürünün tutumundan dolayı defalarca rahatsızlık yaşadım. Özellikle Eylül 2025 sonlarında yaşadığım olayda, müdürün karşısındaki müşteriyi dinlemeden, sesini yükselterek ve karşısında bir kadın olduğunu önemsemeden konuşması beni son derece rahatsız etti. Sorunumu anlatmaya çalışırken hemen bağırmaya başlaması ve hiçbir şekilde dinlememesi kabul edilemez bir davranış.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her defasında müdürün müşterileri başından savmaya çalıştığına şahit oldum. Bu tutumun, bir mağaza müdürüne yakışmadığını düşünüyorum.

Bu konuda mağaza yetkililerinin müdürü uyarmasını ve gerekli davranış eğitiminin verilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.