Gillette Sensör 3 Tıraş Bıçağındaki Kayganlaştırıcı Şeridinin Uzaması Ve Çözüm Talebi

A101’den satın aldığım Gillette sensör 3 tıraş bıçağında, daha ilk kullanımda üzerindeki kayganlaştırıcı şeridin normal olmayan şekilde uzadığını fark ettim. Ürünü doğru ve hassas şekilde kullandığım halde bu durumla karşılaşmam hem güvenimi sarstı hem de kullanım konforumu ciddi şekilde etkiledi.

Yaşadığım sorun üzerine Gillette müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün barkod numarasını ve görsellerini kendilerine ilettim. Buna rağmen şu ana kadar tatmin edici ve net bir çözüm sunulmadı.

Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını veya para iadesi sağlanmasını, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.