Gillette Sensör 3 Bıçağında Sürekli Kesik Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık 30 yıldır Gillette sensör serisini kullanan, markaya güvenen bir tüketiciyim. Ancak yaklaşık 4 ay önce Edirne Özar Market’ten aldığım Gillette sensör 3 tıraş bıçağı ile yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri, neredeyse her tıraşımda yüzümde mutlaka kesiler oluşuyor. Sabah tıraş olduğumda, her seferinde en az bir yerde mutlaka kesi oluyor. Ürünü ilk defa kullanan biri değilim, yıllardır aynı seriyi tercih ediyorum fakat özellikle bu son aldığım üründe bıçak ciltte kayarken sürekli küçük kesikler açıyor ve artık tıraş olmaya korkar hale geldim. İlk bıçakta yaşadığım bu sorunun, ikinci bıçağa geçtiğimde de aynen devam etmesi ürünle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Gillette markasına olan uzun yıllara dayanan güvenim nedeniyle bu durumu özellikle paylaşmak istedim. Üründe bir üretim hatası veya kalite sorunu varsa tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de aynı ürünü kullanan başka tüketicilerin benzer bir sorun yaşamamasını istiyorum.