to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Verip Hizmet Alamadım, Firma Ulaşılmıyor
9 Ağustos’ta Ankara Mamak Ege Mahallesi Safir Sitesi 55 numaradaki evimin boş temizliği için Narin Temizlik adlı firma ve H***** D****** isimli şahısla anlaştım. Üç kişi, malzemelerle gelip sabah 8’den akşam 5’e kadar çalışacaklarını, evi tertemiz teslim edeceklerini söylediler. WhatsApp üzerinden yazıştık, telefonla da konuştuk. Kapora olarak 300 TL gönderdim, dekontum mevcut.
Ancak 10 Ağustos sabahı belirtilen saatte kimse gelmedi. Defalarca aradım, mesaj attım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şirketin telefonları kesinlikle yanıt vermiyor.
Kaporamın derhal iadesini, bu şahıs ve firmanın gerekli mercilere bildirilerek cezalandırılmasını talep ediyorum. Elimde IBAN ve dekont bilgileri de mevcuttur. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
9 Ağustos’ta Narin Temizlik firmasına boş ev temizliği için başvurdum ve 300 TL kaporayı EFT ile hasibe değneli adına gönderdim. 10 Ağustos’ta üç kişinin temizlik için geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, telefonlarıma da cevap verilmedi. Durumu firmaya ilettim, bana 3 gün önce IBAN atmamı ve paramı geri göndereceklerini söylediler fakat bu da gerçekleşmedi, param iade edilmedi. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de bana alaycı bir şekilde yaklaşılması ayrıca üzücü oldu. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum ve bu kişinin cezasız kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Ankara Mamak’ta yaşadığım bu olayın çözülmesini, paramın iadesini ve bir özür bekliyorum.
