to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Araç Yıkama Kodu Alamadığım İçin Şikayet
Gig Sigorta üzerinden 16.04.2026 tarihinde yaptırdığım kasko poliçem kapsamında ücretsiz araç yıkama hizmeti sunulduğunu sonradan kendi çabamla öğrendim. Ancak bu hizmetten yararlanabilmem için bir kod verildiğini, bu kodun da bana hiç iletilmediğini fark ettim.
Kasko yapılırken tarafıma böyle bir haktan bahsedilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kod paylaşılmadı. Müşteri olarak sahip olduğum bir hizmetten haberdar edilmemem ve bu nedenle yararlanamamamı doğru bulmuyorum.
Bu ücretsiz araç yıkama hakkımın aktif edilmesini, kullanmam için gerekli kodun bana iletilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için müşterilerin bu tür ek hizmetler konusunda açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Çözümlendi teşekkürler
