to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net'ten Çekici Hizmeti Cevapsızlığı Ve Mağduriyet
Dün akşam saat 22.00 civarında aracım bozulduğu için Sigortam.net üzerinden kasko poliçeme bağlı olarak çekici hizmeti almak amacıyla şirketi aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne o akşam ne de bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik şu anda 444’lü çağrı merkezine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Çekici hizmeti sağlanmadığı için dün gece aracımı kendi imkanlarımla evime getirmek zorunda kaldım ve araç şu an evimin önünde bekliyor. Hem gece yaşadığım mağduriyet hem de hâlâ kimsenin benimle iletişime geçmemesi nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sigortam.net’in öncelikle benimle ivedilikle iletişime geçmesini, poliçemde yer alan çekici hizmetini derhal devreye alarak aracımı evimin önünden alıp tamirciye götürmesini talep ediyorum. İletişim sorununun da kalıcı olarak çözülmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Azize C., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda 4441244 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
