to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net'ten Çekici Hizmeti Cevapsızlığı Ve Mağduriyet
Dün akşam saat 22.00 civarında aracım bozulduğu için Sigortam.net üzerinden kasko poliçeme bağlı olarak çekici hizmeti almak amacıyla şirketi aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne o akşam ne de bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik şu anda 444’lü çağrı merkezine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Çekici hizmeti sağlanmadığı için dün gece aracımı kendi imkanlarımla evime getirmek zorunda kaldım ve araç şu an evimin önünde bekliyor. Hem gece yaşadığım mağduriyet hem de hâlâ kimsenin benimle iletişime geçmemesi nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sigortam.net’in öncelikle benimle ivedilikle iletişime geçmesini, poliçemde yer alan çekici hizmetini derhal devreye alarak aracımı evimin önünden alıp tamirciye götürmesini talep ediyorum. İletişim sorununun da kalıcı olarak çözülmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Azize C., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Azize C., Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın yetkili, yaptığımız görüşmeden sonra aracım, istediğim yere sorunsuz aktarıldı. Mağduriyetim giderildi. İyi çalışmalar dilerim
