to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2023 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM Teknosa mağazasından Tekno Phantom X2 Pro marka telefon aldım ve aynı anda Gulf Sigorta’dan kasko yaptırdım. 2025 yılının Ocak ayı ortasında telefonumun ekranı kırıldı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve hemen Teknosa’ya başvurdum. Teknosa, kasko şirketinin numarasını vererek cihazı kargoya göndermemi söyledi. Sonrasında Gulf Sigorta ile üç defa görüştüm ve yaklaşık 7 ay boyunca bekletildim. Bu süreçte bana önce kaskonun garanti bittikten sonra başlayacağı söylendi, ancak daha sonra yanlış bilgi verildiği ve kasko süresinin 1 yıl önce bittiği belirtildi. Hem garanti hem de kasko hakkımdan hiçbir şekilde faydalanamadım.
Telefonum şu anda kırık halde duruyor ve mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir çözüm sunulmadı. Gulf Sigorta’dan ekranın ve arka kapağın ücretsiz onarılmasını, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi veya yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte yanlış bilgilendirme ve ilgisizlik nedeniyle büyük bir güven kaybı yaşadım. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için bu şikayetimi paylaşıyorum.
Teknosa'dan Samsung marka bir telefon aldım, kasko yaptılar. 06.03.2025 günü telefonum darbe aldı ve ekranı çatladı. Önce Samsung'a, oradan da Teknosa'ya yönlendirdiler. Onlar da beni Gulf Sigorta'ya yönlendirdiler. Gulf Sigorta'ya telefonumu 07.03.2025 günü gönderdim. Sigorta şirketini aradığımda, ...
Teknosa'dan 5 ay önce iPhone 14 Pro aldım ve talep üzerine telefona 2 yıllık 'full+full' kasko yaptırdım. Ancak cihaz, 3 ay sonra elimden düşerek arka camı kırıldı. Kasko şirketini arayarak durumu bildirdim ve bana 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler; fakat uzun bir süre kimse tarafından d...
Merhaba, Teknosa'dan Samsung marka telefon aldım ve 1 yıl kasko yaptırdım. Telefonum yere düştü ve kırıldı. Arayarak yedek cihaz talep ettim, ancak 'yedek cihaz veremiyoruz' yanıtını aldım. '25 gün tamir sürecek' dendi. Benim kullanacak başka telefonum olmadığı için bütün işlerimi telefondan yürütüy...
19.03.2023 tarihinde Teknosa'dan Samsung Galaxy TAB A7 Lite tablet satın aldım. Teknosa çalışanlarının ısrarı ile tablet ile birlikte Gulf Sigorta şirketinden kasko hizmeti de satın aldım. Tabletimin ekran camı çatlaması sebebiyle Gulf Sigorta şirketiyle iletişime geçtim ve 20240915827 dosya numaras...
Teknosa'dan 07.07.2023 tarihinde almış olduğum cep telefonuna çalışan personelin bilgilendirmesiyle Gulf sigortadan sigorta yaptırdım. 07.28.2023 tarihinde telefonun ekranı kırıldı ve telefonu Gulf Sigorta şirketine gönderdim aradan geçen 1 ay içerisinde 2 defa müşteri hizmetlerini aradım cihazınız ...
Yorumlar