Sivas’ta İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi

Sivas Merkez’de Gıbırnet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi, hattı kullanamıyorum.

Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece oyalanıp geçiştirildim. Arıza kaydı açıldı, bana internetin 16 Haziran tarihinde çözüleceği söylendi, ben de buna güvenerek bekledim. Ancak belirtilen tarihte hiçbir çözüm sağlanmadı. Tekrar aradığımda ise tarih bu kez 1 Temmuz’a ertelendiğini öğrendim. Haftalardır internetsiz bırakıldığım yetmezmiş gibi, sürekli tarih ertelenerek yalnızca oyalandığımı hissediyorum.

Uzun süredir kesintisiz mağdur olmama rağmen hâlâ somut bir adım atılmadığı için adresime acilen teknik destek ekibi gönderilmesini, bağlantı sorunumun yerinde kontrol edilerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.