Gia The Karacabey Memnuniyetsizliği

27 Ağustos akşamı Fethiye Gia Karacabey restoranında yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişlerimiz yaklaşık 1 saat gecikti, garsonlar ilgisiz ve yetersizdi. Yemekler buz gibi geldi. Ayrıca menüde vaat edilen internet ve yansıtılan ortam kesinlikle yoktu. 8’de geldik, 9’da çıkmak zorunda kaldık. Garsonlar ilgilenmediği halde garsonluk ücreti ve su ücreti alındı. Bize sorulmadan menüdeki mezeler masamıza getirildi, özellikle Atom meze çok acıydı ve değişim ya da iade yapılmadı. Sipariş ettiğimiz kola ve meyve tabağı ise hiç gelmedi.

Restoranı arayarak rezervasyon yaptırmıştık, herhangi bir sipariş numaramız yoktu. Mekan saat 10’da eğlence başlayacak ve 11:30’da dansöz gösterisi olacak denmesine rağmen, saat 9’da kapıları kapatıyoruz denilerek erken ayrılmak zorunda kaldık ve eğlenceyi bekleyemedik. Tüm bu olumsuzluklara rağmen yaklaşık 2500 TL’ye yakın bir ödemeyi kartla yaptım, tam tutarı hatırlamıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar sonrasında restoran yetkilileri “gelirseniz telafi ederiz” dedi ancak ben para iadesi talep ettiğimi belirttim ve mesajıma geri dönüş yapılmadı. Tatilde ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve çözüm olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.