Ghetoswears Siparişime Takip Numarası Gelmedi, Geri Ödeme İstiyorum

Ghetoswear (ghetoswear.com) isimli internet sitesinden 26.01.2025 tarihinde 10015 sipariş numarası ile, 1.875 TL tutarında Corteiz Black Tracksuit Set ürününü satın aldım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek 1.875 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içerisinde bir çözüm sunulmadığı takdirde, bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

Bugün tam 1 hafta oldu, hâlâ geri dönüş yok. Siz bilirsiniz. Bankam üzerinden resmi Harcama İtirazı (Chargeback) sürecini başlattım ve tüm kanıtlarımı sundum. Ayrıca en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım. Paranın iadesi yapılana kadar bu işin peşini bırakmayacağım. Aynı durumda olanlara da tavsiyem harcama itirazını başlatıp şikayetçi olmalarıdır.

