Ghetoswears Belirtilen Süre Geçmesine Rağmen Ürünüm Gönderilmedi

Ghetoswears adlı butik üzerinden Trapstar marka bir montu 12 Ocak tarihinde internetten satın aldım. Ürün için banka kartımla 2.000 TL ödeme yaptım ve en geç 13 gün içinde kargoya verilip elime ulaşacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve üzerinden yaklaşık bir ay geçti.

Bu süreçte butik ile Instagram üzerinden bir kez DM yoluyla iletişime geçtim. Sürekli yurt dışından geliyor denilerek oyalanmamın ardından para iadesi talebimi de aynı yazışmada açıkça ilettim. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı, ayrıca son mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.