Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gezinomi 2 Kişilik Odada Ve Yatakta 3 Kişi Kaldık

Oktay
28 Haziran 2023 00:153.416

16 Haziran 2023 tarihinde 7 gece sekiz gün olarak son üç kişi Benelux diye reklamını gördüğüm tatil turu için hemen temasa geçip ödeme yaptık. Pasaport görüntüsünü ve kimlikleri gönderdik. Tüm extra turlarında ödemesini yapıp ilk gece grupla hep beraber rehber eşliğinde otelde kalmaya gittik. İlginç olarak adımız listede yoktu. Rehberin olağanüstü çabalarıyla 3 yetişkin kişi 2 kişilik yatakta o geceyi geçirdik. Gerçekten de listeyi kontrol ettiğimizde ismimiz yoktu. Bu durum tam 7 gece sürdü. Aynı sorun kaldığımız tüm otellerde vardı. İlginç olan ilk geceden haber verdiğimiz tur yetkileri mail atıldığını düzeleceğini söylediler. Biz 2 kişilik odalarda 3 kişi olarak şu an turumuzu tamamladık. Hatta bir otelde kahvaltı vermek istemediler. Madem bir program ve organizasyon yapıyorlar. Parasını tam ödediğimiz bir tatilde hakkımızı tam versinler. Şirket başka şirketi suçluyor maalesef

28 Haziran 2023 15:55 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle Gezinomi olarak sağlıklı günler dileriz. Rezervasyonunuz ile ilgili oda sorunu için görüşmeler yapılmıştır, bugün oda sorununuz çözülecektir. Saygılarımızla, Gezinomi Misafir İlişkileri Departmanı.

Oktay
Oktay
2 Temmuz 2023 16:35

Herhalde anlamadım. Tur bitti ve biz bu durumu ilkgünden son güne hatta gelince tekrar görüşerek bildirdik. Biz o küçücük odalarda küçük yataklarda kalmak zorunda kaldık. Zamanı geri almak mümkün değil. Mağdur olan biziz. Gezinomi bu turu istya Turdan almış. Suçu kabul etmiyor. Yazık oldu tatilimize.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tatil Yıldızı İle İptal Edilen Tur Ve İade Sorunu

İrem
18 Ekim 2024 01:184.178

Ekim 2023'de, Ağustos 2024 tarihli Benelüx - Paris turu satın aldım. Tura 3 gün kala ekstra tur paketi ödemesi gerçekleş...

4 Destek9 Yorum

Coral Travel Başka Turlarla Birleştiriyor

Yeliz
1 Ağustos 2023 10:313.227

Coral Travel 22 Temmuz 2023 çıkışlı Benelux turumuzu 6 ay önce satın aldık. Tura çıkana kadar birkaç defa tarihleri deği...

Kappa Tur Müşterisinin Haklarını Korumuyor

Xyz
27 Ağustos 2023 16:0025.374

Kappa Tur firmasından Mayıs aylarında seyahat acentası aracılığı ile 24 Eylül - 1 Ekim 2023 de katılım sağlamak üzere Be...

1 Destek
1

Tatil Yıldızı Tur Firmasi İnsanları Mağdur Ediyor

Zehra
13 Temmuz 2024 22:102.321

Tatil Yıldızı isimli tur şirketinden 2023 Kasım ayında Benelux+Paris turu aldık. Turun 5. günü Paris'e geçtik. Öğleden s...

2 Destek3 Yorum
5
Çözüldü

Tatil Yıldızı İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Dilorom
28 Kasım 2024 03:464.929

Ben de Tatil Yıldızı tarafından mağdur edildim. 8 Temmuz'da 37.000 TL karşı...

1 Destek5 Yorum