GeziMola & Seyir Rota Travel Şikayet

4-12 Temmuz tarihlerinde Seyir Rota Travel acentası yetkilisinden Balkanlar turu satın aldım. Tur parasını elden 450 Euro olarak verdim. Firmadan fatura talep ettim ancak bu tarihe kadar tarafıma fatura ulaştırılmadı. Turun bitiş tarihinden sonra 7 gün içinde vereceklerini beyan ettiler. Turumuza çok kötü bir otobüsle başladık. Klimada sıkıntı vardı ama çalışıyordu. Benim oturduğum koltuk kırıktı ve kayıp düştüm. Neyse ki bir zarar görmedim. Diğer koltuklarda da benzer sorunlar vardı. Yol boyunca yoğun yağış vardı ve otobüsün orta televizyonundan su akmaya başladı. Yolculuk boyunca tavan çıtaları düştü, şeffaf bantla yapıştırıldı. İlerleyen günlerde kaptanlardan aldığımız uyarılar sonucu anladık ki rehberimizin kaptanlarla uyumsuzluğu ve bilmediği halde bildiğini iddia ederek başka rehberlere sorarak rota tayin ettiğini, kaybolduğumuzda da gördük. Otobüsün debriyaj sorunu ortaya çıkınca yolculuk çok riskli gergin bir hal aldı.

Sorularımıza cevap alamamaya, muhatap bulamamaya başladık. Kaptanların ısrarla bu otobüsle yola devam edemeyeceğimiz söylenmesine karşılık rehber ve şirket yetkilisi tarafından bizi rahatlatacak hiçbir hareket göremedik. Sonuç itibariyle otobüs Bulgaristan sınırında hareket edemez duruma geldi. Yaklaşık iki saat yerlerde oturarak bekledikten sonra Bulgaristan dan buldukları bir otobüsle turu tamamladık. Ama otobüs sahibi tamamen tesadüfi olarak boşta kalan bir otobüs olduğunu ve Türk kafilesi olduğumuz için yardıma geldiklerini söylediler. Bütün bu aksilikler olumsuzlar, gerginlikler içinde biten tur sonunda hiçbir yetkiliden ve rehberden bir açıklama veya özür alamadık. Bu firmanın başka turlar düzenlemesinin çok tehlikeli ve sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Başımıza düşünmek bile istemediğimiz olaylar da gelebilirdi.