Gezimod Balkan Turu Şikayetim

1) Büyük Balkan Turu 20-28 Mayıs 2023 tarihler arasında 7 geceden oluşan bir tur paketini 22/01/2023 tarihinde aldım. Tur zamanına 15-20 gün kala turun kapasitesi dolmadığı için turun iptal edildiği 9 Temmuz tarihinde yapılması veya para iadesi teklifi yaptılar. Turu biz eşim dışında bir de arkadaşımız ile beraber 3 kişi olarak planlamıştık. Arkadaşımız tek kişi olarak turu aldığı için o tura dahil olmaya devam edecekti. Neyse 4.500 TL ilave para vererek tura dahil olduk. Pegasus ile uçacakken, THY ile uçtuk fark verdiğimiz Tur 6 geceye düştü. 2) Dolmadığı söylenen turu 8 şirket birleşmesi ile viya travel adında yerel bir tur operatörüne vermişler. Havalimanında tur rehberini bulmak 30 dakikamızı aldı. Rehberimiz çok yetersiz olup, uçaktan gelen yolcuları karşılayamadığı gibi, bütün tur boyunca da aksadı. Otobüs şoförü ile saatler boyunca farklı bir dilde sohbet ederken günde ortalama 300-400 km yol yapıldığı zamanlarda bize tur ile ilgili anlatacak sözü ve fazlaca bir bilgisi yoktu. Ayrıca otobüs şoförü ile sürekli gidilen şehirdeki otopark ücretleri vb. Küçük hesaplar içinde oldular. Bizleri 2 kez yoğun bir yağmur yağışı sırasında otobüsten indirerek yürüttüler. Özellikle son Resne'de 10-15 dakika çok yoğun bir yağmur altında dışarıda bıraktılar. Yolcularımız arasında yaşça büyüklerimizde vardı. Yağmurdaki 10-15 dakikalık yürüyüş sonrasında bizi bir yemek yenecek yere götürdüklerinde tur otobüsünün bizim yemek yemeğe gittiğimiz yerin karşında bulduk. Gerçekten inanılmaz bir iş bilmezlikti. Otobüs şoförü dominant bir kişilik olup, rehber üzerinde tur boyunca baskı kurdu. Lütfen böyle Rehberlerle çalışmayı gözden geçirin. 3) Tur reklamların yanıltma yapılmaktadır. 4* otellerde kalınıyor diye ilana çıkılmakta olup, hiçbir otel şehir merkezinde olmayıp, şehirlere çok uzaklarda kaldık. Serbest zaman ve akşamları şehir gezme imkanı olmadı. Tüm tur boyunca Belgrad dışında hiçbir şehirde akşam gezme şansımız olmadı. 4) Belgrad da kaldığımız Sumadija Hotelinde akşam yenilen tavuk yemeği sonrasında 7 kişi zehirlendi. Otele ve size iletilen bu durum içinde özür bekliyoruz.