to read complaints and reviews, or file yours. 
Gez firmasına ait elektrikli Scooter ürününü telefonuma yüklü olan Gez uygulamasına girerek hesabım ile en yakındaki Gez scooterı bularak kullanmak için öncelikle 30₺ hesabıma yükledim, kullanım gerçekleştirdikten sonra Gez i park ettim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Buraya kadar her şey normal iken 45.8₺ tutan ödeme hesabımdaki 30₺ yi çekmeden alındı. 45.8₺ ödeme gerçekleştirdim ve hesabımdaki 30₺ olduğu gibi kaldı. Önce hesabımdaki ücretin çekilmesi ardından kalan ücreti kredi kartımla ödemem gerekirken böyle yapılmadı. Sorunu ilgili firmaya ait olan i***@gezmobility.com mail adresine ilettim sorunu Gez firmasına ait olan 0850-307-6398 numaralı numaraya yazmamı istediler oraya da aynı şekilde sorunu ilettim ve 30₺ nin iade edilmesini istedim. İade işleminin 14 güne kadar sürebildiği söylendi fakat 16 Haziran günü kullanmış olduğum gez Scooter ile ilgili talebimi de 16 Haziran günü iletmiş olmama rağmen 2 Temmuz itibariyle 15 gün oldu ve iadem verilmedi. O kadar alışveriş yaptım ve iade gerçekleşen alışverişlerim oldu. Hiçbir alışverişimde iade sürecim bir haftayı geçmemişti fakat Gez firması belirttiği maksimum süre olan 14 günde bile iadeyi gerçekleştiremedi. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Gez Mobility’den kiraladığım elektrikli Scooter ile ilgili bir sorun yaşadım. Sürüşümü tamamladıktan sonra Scooter’ı sağ salim park edip, uygulama üzerinden fotoğrafını çekerek teslim ettim. Yaklaşık 20 gün önce telefonuma bir kısa mesaj geldi ve kullandığım Scooter’da bir arıza o...
Yaklaşık bir yıldır Balıkesir merkezde hizmet veren gez Scooter’ı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamanız üzerinden 453,85 TL bakiyem mevcut ve bu bakiyeyi sadece Balıkesir’de kullanabiliyordum. Son sürüşümü 1 Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdim, ancak haziran ayı sonunda gez Scooter’...
Gez Scooter ile 10-11 dakikalık bir sürüş yaptım ve 516 TL bakiyem eksiye geçti. Bu kadar yüksek bir ücreti neden ödemem gerektiğini anlamıyorum. Devlete şikayette bulunacağım. Gez Scooter yüzünden bakiyem ekside ve yardımcı olmanızı istiyorum; bu kadar parayı ödememeliyim. Bakiyem hâlâ ekside ve şu...
Uygulama bağlantı hatası nedeniyle 'sürüşü bitir'e tıkladım, 'sürüş bitti' yazısı çıktı; ancak aradan 40 dakika geçtikten sonra uygulamaya baktığımda scooter'ın hâlâ açık olduğunu ve hesabımda 214,99 TL ve ek olarak 70 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Ek sorunlara gelince, birçok scooter'ın bozuk ...
Balıkesir Bandırma’da Gez Mobility elektrikli scooter hizmetini kullandım. Scooter arızalıydı ve hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen 120 TL ücret hesabımdan çekildi. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kaba ve olumsuz bir cevap aldım, bu yaklaşım beni ayrıca rahatsız e...
Yorumlar