Gettransfer Firmasından 4 Aydır Ödeme Alamıyorum

Gettransfer firması yurt dışı merkezli olup, Türkiye’de de faaliyet gösteriyor ve uzun süredir bu firma üzerinden transfer hizmeti veriyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır hak ettiğim ödemeler tarafıma yapılmıyor.

19 Ağustos tarihli 3.900 TL ve 28 Ağustos tarihli 6.500 TL olmak üzere toplam 10.400 TL alacağım bulunuyor. Sistem üzerinden defalarca, 10’un üzerinde destek talebi oluşturdum. Her seferinde aynı cevap gönderildi ve "ödeme işleminde yaşanan bir sorun nedeniyle ufak bir gecikme olacağı, ödemenin kısa süre içinde yapılacağı" belirtildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.

Daha önce Payoneer üzerinden ödeme alıyorduk. Şu anda ise benim için önemli olan, en hızlı ve sorunsuz şekilde tüm birikmiş ödememin eksiksiz yatırılmasıdır. Ayrıca, 4 aya yaklaşan bu gecikme nedeniyle oluşan kur farkı ve mağduriyetimin de karşılanmasını talep ediyorum.

Gettransfer’ın, şoför olarak verdiğim hizmetin karşılığı olan 10.400 TL’lik ödememi ve gecikmeden doğan kur farkını acilen ödemesini ve bu kronikleşmiş gecikmeyle ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapmasını istiyorum.