to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Cihazda Slot Oyunları Açılmıyor Ve Beyaz Ekran Hatası Nedeniyle Para Kaybı
Gettobet sitesine mobil cihazdan giriş yaptığımda slot oyunları açılmıyor ve sürekli beyaz ekran hatası alıyorum. Tarayıcı temizliği yaptım ancak sorun düzelmedi. Durumu destek ekibine bildirdim, sadece teknik inceleme devam ediyor deniliyor fakat bir çözüm sunulmuyor. Bu sorun nedeniyle para kaybettim, mağduriyetimin giderilmesini ve kayıplarımın iadesini talep ediyorum.
Elif Hanım merhabalar, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. Hesabınız ve bağlantı kayıtlarınız üzerinde yapılan kontrollerde, tarafımızdan kaynaklanan genel bir erişim veya oyun açılış sorunu tespit edilmemiştir. Slot oyunlarında yaşanan beyaz ekran sorunu; kullanılan cihaz, tarayıcı sürümü, internet bağlantısı, önbellek verileri veya cihaz üzerindeki çeşitli yazılımsal etkenlerden kaynaklanabilmektedir. Bu nedenle sorunun detaylı olarak incelenebilmesi adına destek ekibimiz tarafından ekran video kaydı ve ilgili teknik bilgiler talep edilmektedir. Yaşanan durumun incelenebilmesi için gerekli teknik veriler tarafımıza iletilmeden herhangi bir mağduriyet veya kayıp tespiti yapılması mümkün değildir. Bu sebeple talep ettiğiniz kayıp iadesi işlemi için uygun bir durum bulunmamaktadır. Sorununuzun en kısa sürede detaylı olarak incelenebilmesi adına, destek ekibimizin talep ettiği ekran video kaydını ve ilgili bilgileri paylaşmanızı rica ederiz. İnceleme sonucunda tespit edilen bulgular doğrultusunda tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gettobet
Şikayetim sonrası arayıp bilgilendirme sağlayan ve bizzat görüşmede yardımcı olan temsilci irem hanıma teşekkür ederim
