to read complaints and reviews, or file yours.Gettobet Canlı Desteğe Bağlanmak Zor
06 Mayıs tarihinde saat 15:32 civarında gettobet canlı desteğine yatırım işlemiyle ilgili olarak bağlanmak istedim. Yaklaşık 3 dakika bekledikten sonra ancak canlı desteğe giriş sağlayabildim. İşlemim sonuçta olumlu olarak sonuçlandı ancak bu bekleme süresi, özellikle acil işlem yapılmak istendiğinde kullanıcı açısından sıkıntı yaratabiliyor.
Gettobet’te kullanıcı adım e**t, ıd numaram 57183924’tür. Bu gecikmeyi ilk kez yaşamama rağmen, canlı desteğe bağlanma süresinin daha hızlı ve standart olarak kısa tutulmasını, yoğunluk olsa bile bekleme süresinin makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Sayın Berk Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bekleme süresi nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. 06 Mayıs tarihinde saat 15:32 civarında canlı destek hattımızda kısa süreli yoğunluk yaşandığı tespit edilmiştir. Belirtmiş olduğunuz yaklaşık 3 dakikalık bekleme süresi tarafımızca incelenmiş olup, işleminizin olumlu şekilde sonuçlandırıldığı görülmektedir. Gettobet olarak üyelerimizin özellikle yatırım ve erişim işlemlerinde hızlı destek alabilmesi adına canlı destek ekibimizin yanıt sürelerini düzenli olarak takip etmekteyiz. Yoğunluk kaynaklı gecikmelerin minimum seviyeye indirilmesi adına gerekli planlamalar ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Kullanıcı adınız ve iletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz kayıt altına alınmıştır. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizin geliştirilmesi açısından önem taşımaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, sizlere keyifli deneyimler dileriz. Saygılarımızla, Gettobet Destek Ekibi
Teşekkürler
