to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Onay Süresinin Uzunluğu Ve Şeffaf Bilgilendirme İsteği
Gettobet hesabımdan banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum ancak onay sürecinin yaklaşık 30 dakika sürmesi beni yine de endişelendirdi. Çekim talebim sonuçta onaylanıp sorunum çözüldü fakat sürecin beklediğimden uzun sürmesi güven açısından rahatsız edici oldu.
Bu süreçte canlı destek hattı ile görüştüm ve bana gecikmenin banka kaynaklı olduğu söylendi. Ancak para çekme gibi kritik işlemlerde hem daha hızlı onay hem de daha net ve düzenli bilgilendirme bekliyorum. Kullanıcıların belirsizlik yaşamaması için çekim süreçlerinin hızlandırılmasını ve bu tür gecikmelerde daha şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreci bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz 93.000₺ tutarındaki çekim talebiniz tarafımızca yalnızca 4 dakika içerisinde onaylanarak gönderim sağlanmıştır. Ancak bankaların uyguladığı ek güvenlik prosedürleri ve yoğunluk durumları nedeniyle işlem süresi zaman zaman firmamız kaynaklı olmayan nedenlerden dolayı uzayabilmektedir. Buna rağmen süreciniz başarıyla tamamlanmış olup ödemeniz tarafınıza ulaştırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, kazancınız adına sizleri tebrik ederiz. Saygılarımızla GettoBet
Kaydımdan sonra çok kısa bir süre içerisinde müşteri temsilcileri tarafından arandım. İşlemimle ilgili detaylı olarak bilgi verdiler sağ olsunlar. Sorunumu çözdüler. Bu kadar kısa süre içerisinde problemi halledebiliyor olmaları mutlu etti. Başka yerde oynamam artık
