to read complaints and reviews, or file yours.GETMOBİL'den Yanıltıcı Pil Sağlığı Ve Ücretsiz Pil Değişimi İsteği
GETMOBİL’in resmi internet sitesi üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 11 128 GB model cihazı sipariş numarası ongmn86787558 ile satın aldım. Ürünü “mükemmel kondisyonda” ve pil sağlığı yüzde 85 ve üzeri olarak belirtilmiş şekilde aldım. Kutunun içinden çıkan kağıtta da pilin değişmiş ve eşdeğer bir pil olduğu ifade ediliyordu.
Cihazı 2–3 gün kullandıktan sonra şarjın normalden çok daha hızlı bittiğini fark ettim. Buna rağmen pil durumu menüsünde pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu. Sonrasında cihazı iOS 27 Beta sürümüne güncelledim, beğenmediğim için iTunes üzerinden temiz kurulum yaparak orijinal iOS 26.5.2 sürümüne geri döndüm. Cihaz yeniden açıldığında pil sağlığının aslında yüzde 71 olduğunu gördüm. Yani yazılım üzerinden pil sağlığı yüzde 100 gösterilmiş, pil gerçekte bu kondisyonda değilmiş pil ölmüş bana sıfır pil takıldı diyorlar.
Cihazı mükemmel kondisyonda, yüksek pil sağlığıyla aldığım halde, kutudaki bilgi ile cihazın gerçek pil durumu arasında ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır. Bu durumun yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur edici olduğunu düşünüyorum.
GETMOBİL’den talebim, cihazın pilinin orijinal iPhone pili ile ücretsiz şekilde değiştirilmesi (parçalar kısmında orijinal yazacak) ve cihazın ilan edildiği gibi yüksek pil sağlığına sahip olacak şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde ilgili kurumlara başvuracağımı ve gerekli yasal yollara müracaat edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Recep Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Bugün gerçekleştirdiğimiz detaylı görüşmeye istinaden kayıtlarınız oluşturulmuştur. Cihazınız tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecek olup, süreciniz kapsamında sizlere gerekli desteğin sağlanacağından emin olabilirsiniz. Süreç boyunca gerçekleştirilecek işlemler doğrultusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla belirli aralıklarla tekrar iletişime geçilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Ücretsiz orijinal sıfır batarya değişimi talep ediyorum. Eğer orijinal batarya talebimi kabul ediyorsanız telefonu garanti kapsamında size gönderirim
3utools teknik raporuna göre; cihazıma yeni bir pil takılmadığı gibi, 12/08/2020 üretim tarihli, tam 2477 devir şarj edilmiş (yani ömrünü 5 kat aşmış) 6 yıllık bitik orijinal pil yazılımla manipüle edilerek %100 gösterilmiştir. Bu açık bir gizli ayıptır. Talebim olan ücretsiz orijinal batarya değişimini acilen onaylamanızı bekliyorum. Bu açık gizli ayıpla ilgili olarak Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti'ne de (Dosya No: 2026/0065.11700) resmi başvurumu yapmış bulunmaktayım. Sürecin yasal olarak uzamaması ve mağduriyetimin daha fazla büyümemesi adına, talebimin şirketiniz tarafından ivedilikle ve iyi niyet çerçevesinde çözülmesini bekliyorum.
