to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 22.28 sularında Getir Yemek üzerinden Joy Döner’den ekmek arası patatesli tavuk döner siparişi verdim. Gelen sipariş yanlış geldi ve bunun üzerine siparişin düzeltilmesi için Getir Yemek üzerinden destek talebinde bulundum.
Destek ile görüştüğümde restoranla iletişime geçemediklerini söyleyip durdular, ancak ben yeni bir sipariş vermek istediğimde bu kez restorana ulaşılabildiğini gördüm. İlk siparişte yaşadığım sorun ve iletişim problemi çözülmedi, mağduriyetim giderilmedi. Siparişim için kapıda ödeme yaptım, yaklaşık 200 TL ödedim ve bu yanlış siparişi telafi edecek hiçbir adım atılmadı.
Getir Yemek’in yanlış ve sorunlu gelen bu siparişle ilgili mağduriyetimi gidermesini, gerekli iade veya telafinin sağlanmasını ve bu tarz iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den sipariş verdim. Yaklaşık 1 buçuk saat boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde iki kez canlı desteğe bağlandım, ilkinde siparişimin yolda olduğu söylendi. Ancak ikinci görüşmemde ben t...
03.02.2026 tarihinde Esenler Birlik Mahallesi 785. Sokak No:7 Daire:7 adresime Getir Yemek üzerinden Bud Döner’den medium menü siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi; uygulamada “ulaşılamadığı için iptal edildi” bilgisi yer aldı, ancak kimse k...
4 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:05’te Getir Yemek üzerinden Polat Restaurant’tan daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese sipariş tekrarı oluşturdum. Buna rağmen siparişim, sistemde “adrese gelindi ancak konum yanlış, müşteriye ulaşılamadı” şeklinde gösterilerek tesl...
06.05.2025 tarihinde Getir Yemek platformu üzerinden vermiş olduğum siparişte, 3 adet ekmek arası tavuk döner siparişi oluşturdum. Ancak tarafıma teslim edilen ürünler tavuk döner dürüm olarak gelmiştir. İlk etapta bu durumu kendi hatam zannederek, iki üründen birer ısırık aldık. Üçüncü ürün ise tam...
7.02.2026 tarihinde saat 13.44’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydonoz Döner Kartal Şubesi’nden et döner siparişi verdim, ancak siparişim tavuk döner olarak teslim edildi. Siparişe ilişkin onay kodum y268, bu sipariş için 375 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez Getir Yemek üzerinden iade t...
Yorumlar