to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gelen Sipariş Ve İletişim Sorunu İçin İade Talebi
01.04.2026 tarihinde saat 22.28 sularında Getir Yemek üzerinden Joy Döner’den ekmek arası patatesli tavuk döner siparişi verdim. Gelen sipariş yanlış geldi ve bunun üzerine siparişin düzeltilmesi için Getir Yemek üzerinden destek talebinde bulundum.
Destek ile görüştüğümde restoranla iletişime geçemediklerini söyleyip durdular, ancak ben yeni bir sipariş vermek istediğimde bu kez restorana ulaşılabildiğini gördüm. İlk siparişte yaşadığım sorun ve iletişim problemi çözülmedi, mağduriyetim giderilmedi. Siparişim için kapıda ödeme yaptım, yaklaşık 200 TL ödedim ve bu yanlış siparişi telafi edecek hiçbir adım atılmadı.
Getir Yemek’in yanlış ve sorunlu gelen bu siparişle ilgili mağduriyetimi gidermesini, gerekli iade veya telafinin sağlanmasını ve bu tarz iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
