Sipariş Gelmedi, Para İadesi Yapılmadı: Çifte Mağduriyet

Sayın Yetkili, Getir uygulaması üzerinden Domino’s firması aracılığıyla vermiş olduğum pizza siparişi, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmiştir. Siparişim yaklaşık 1 saati aşkın bir süre boyunca bekletilmiş, bu süre zarfında ne bir bilgilendi...

Getir Yemek aracılığıyla Domino's Pizza'dan bir sipariş verdim ama sipariş beklenen teslim saatinden yaklaşık 30 dakika geç geldi ve bununla birlikte taze de gelmedi, yemek resmen dünden kalmış gibi soğuktu. Bununla alakalı Getir Yemek üzerinden bir şikayet oluşturdum, bana restoranla konuştuklarını...

Getir uygulaması üzerinden Domino's Pizza'dan pizza siparişi verdim. Sipariş saatim 20.18, teslim zamanı 20.45 olarak uygulamada görünüyordu. Aradan 1 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Getir uygulamasından canlı desteğe bağlandığımda, Domino's ile görüştüklerini ve siparişin hazır...

23.09.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden, iş yerim Sancaktepe’de olmasına rağmen sistem adresimi yanlış algılayıp siparişimi Ümraniye’deki Abdurrahmangazi Mahallesi Domino’s Pizza şubesine yönlendirdi. 1.035 TL tutarındaki siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetleri...

13.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Getir uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edince, 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak her defasında “sipariş hazırlanıyor, iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bu görüşmeyi 3-4 kez tekr...