to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 17:58’de GetirYemek üzerinden Ankara Keçiören adresime Günışığı Pasta Cafe isimli işletmeden pasta siparişi verdim. Siparişten sonra işletme tarafından, daha önce de olduğu gibi “Ürün elimizde yok, size şu pastadan getirsek olur mu?” şeklinde arama yapılmış; ancak o esnada telefonu açamadım.
Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ilettim, fakat ürünün yola çıktığı söylenerek iptal talebim kabul edilmedi. Ben de bu koşullarda gelen ürünü almayacağımı açıkça belirttim ve ürünü teslim almadım. Daha sonra 360 TL tutarındaki bu sipariş için ücret iadesi talep ettiğimde, GetirYemek tarafı siparişin “size ulaşılamadığından dolayı iptal olduğu” gerekçesiyle para iadesi yapamayacaklarını iletti.
Ne ürünü teslim aldım ne de talep ettiğim pastayı gönderdiler; buna rağmen ödediğim 360 TL iade edilmedi ve adeta çöpe gitmiş oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili sipariş için ödediğim ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Yıldız Şubesi’nden pasta siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 45 dakika geçtikten sonra, kurye kapıyı çalmadan ve bana ulaşmaya çalışmadan, yalnızca “telefon ile ulaşamıyorum” diyerek siparişimi iptal etti. Ardından ücret ...
01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...
GetirYemek üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim. Sipariş özel bir istek ya da ekleme yapmadığım, sadece standart 2 adet sütlü tatlıdan oluşan bir siparişti ve toplam tutar yaklaşık 604 TL idi. Ayrıca siparişe kurye ücreti de eklenmişti. Sipa...
GetirYemek platformu üzerinden 26 Şubat tarihinde, Saray restoranından 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdiğim zamanda da, sonrasında da adreste insan bulunuyor ve bu siparişi bekliyordu. Adreste herhangi bir yanlışlık yoktu, açık ve ayrıntılı bir adresti ve zaten bu adrese daha önce ...
GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte adres konusunda yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra adresi düzeltmek istedim ancak ne uygulama içinden ne de herhangi bir yetkili kişi tarafından talebime dönüş alamadım. Kuryeye not iletmemin ardından, sipari...
Yorumlar