to read complaints and reviews, or file yours. 
Popeyes Ankamall şubesinden, 06.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden 620 TL tutarında 10’lu acılı kanat kova siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi geçmesine rağmen ne apartmana giren ne de kapıyı çalan kimse oldu.
Buna rağmen GetirYemek uygulamasında siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa ben hiçbir şekilde ürünleri teslim almadım. Sürekli GetirYemek kullanan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu yaşananlar Popeyes markasına da GetirYemek’e de kesinlikle yakışmıyor.
Durumu fark eder etmez GetirYemek üzerinden destek hattına ulaştım, bana “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denildi ancak görüşme sonlandı ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Hem Popeyes Ankamall şubesinden hem de GetirYemek’ten, teslim edilmemiş olan bu siparişin ücretinin derhal iade edilmesini ve siparişimin nasıl “teslim edildi” olarak işaretlendiğinin, detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
21 Kasım’da saat 22:30 civarında Getiryemek üzerinden Popeyes’ten 'tok eden menü' siparişi verdim. Kuryenin sisteme düştüğü bilgiye göre adrese gelindiği, kata çıkılıp zilin çalındığı belirtiliyor; ancak kurye binamıza hiç giriş yapmadı. Apartman giriş ve kat kameralarımızda kuryenin binaya girmediğ...
18 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Popeyes Kardelen şubesinden verdiğim siparişte, 2’li kanat ürünüm eksik getirildi. Siparişi teslim eden kurye, siparişimi geri almadı ve ben de ürünlerin tamamı gelmemiş olmasına rağmen tam tutarı nakit olarak ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak Getir’in c...
10 Eylül’de Getir uygulaması üzerinden Popeyes ürünleri siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 300 TL’ydi ve İstanbul Maltepe’de teslimat bekliyordum. Ancak, kuryenin beni hiç aramamasına rağmen “size ulaşılamadığından dolayı siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Üstelik, bana ulaş...
24 Nisan 2024 tarihinde saat 14:44'te Getir Yemek üzerinden Popeyes firmasına verdiğim siparişte 8 adet acılı kemiksiz kanat eksik çıktı. Bu durumu canlı destekle görüşmek üzere ilettim ancak müşteri hizmetlerinden beklediğim ilgiyi göremedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede iade işlemi içi...
Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten “Tok Eden Menü” siparişi verdim. Bu siparişi 150 TL kupon kullanarak almıştım, ancak ürünün iadesi yapıldığında uygulamada geri ödeme tutarı 1 TL olarak göründü. Bunun üzerine tarafıma 250 TL kupon tanımlanacağı söylendi. Ben de buna güvenerek 8 Aralık saat 19.08’de...
Yorumlar