to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2024 tarihinde saat 16:30 civarında Getir üzerinden dört çocuğumuz için oyuncaklı menü siparişi verdik. Siparişte her menüde oyuncak olmasına rağmen yine sadece iki adet oyuncak getirildi, iki adet oyuncak hiç gelmedi. Bu durum aynı firmadan siparişlerimde üçüncü kez başıma geliyor.
Eksik gelen ürünler için önce siparişi iptal etmek istedik, iptal sürecinin olmadığını söylediler. Daha sonra eksik oyuncakların gönderilmesini talep ettiğimizde, böyle bir hizmetlerinin ve uygulamalarının olmadığını ilettiler. Sürekli olarak “iptal yok, eksik ürün gönderimi yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.
Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “Bu şubenin böyle bir çalışması yok, yardımcı olamayız” şeklinde bir cevap aldım. Sipariş numaram Q544’tür.
Sürekli tekrar eden bu eksik ürün ve çözüm sunmama tutumundan dolayı kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Benim tek beklentim, eksik gelen iki adet oyuncağın gönderilmesi ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
06.12.2025 tarihinde saat 18.53’te Getir Yemek üzerinden verdiğim 199,89 TL’lik siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim gecikince müşteri temsilcisini arayıp neden geciktiğini sordum, mağazayı aradıklarını ve yoğunluk olduğunu söylediler. Ben de siparişin teslim edileceği adrestek...
23.12.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kekik Restoran’dan saat 22:23’te yemek siparişi verdim. Sipariş üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım a...
11 Ağustos 2024, 3 Eylül 2024 ve 10 Eylül 2024 tarihlerinde İzmir Karşıyaka’dan Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene markasına ait 600 gr çiğköfte siparişi verdim. Ancak her seferinde bu ürün siparişimde olmasına rağmen gönderilmedi. Toplamda dört kez aynı sorunla karşılaştım. Eksik ürünler iç...
31.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Kuşadası’nda Getir Yemek üzerinden McDonald’s Camikebir şubesinden kızım için Happy Meal menü siparişi verdim. Yılbaşı günü özellikle içinden çıkacak oyuncakla sevinsin diye bu menüyü tercih etmiştim; ancak sipariş eksik geldi ve paketin içinden oyuncak çıkm...
Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum son iki siparişimde, sistemde doğru olarak kayıtlı olan teslimat adresime rağmen siparişlerim her seferinde yanlış adrese yönlendirilmiştir. Bu durum yalnızca bir hata olarak değerlendirilemez; çünkü aynı problem art arda iki kez yaşanmıştır ve bu durumun te...
Yorumlar