to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Fazla Para Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
16 Temmuz 2025 15:18238
Getir Yemek uygulamasından 13 Temmuz 2025 tarihinde, pazar günü saat 19.41'de 476,00 TL'lik yemek siparişi verdim. Uygulama ödeme hatası verdi. Düzeldikten 15 dakika sonra aynı siparişi tekrar verdim ve siparişim geldi. Fakat daha sonra, 476,00 TL'lik siparişimin ücretinin 3 kere daha benden çekildiğini fark ettim. Yani benden toplamda 1.428,00 TL fazla para çekilmiş olup, toplamda da 1.904,00 TL çekilmiş oldu. Getir Yemek uygulamasının müşteri hizmetlerine defalarca mesaj attım, müşteri hizmetlerini iki kere aradım. Sorunu çözüp bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen, 4 gündür ne arayan var ne de soran. Umarım burası çare olur ve hatalarını düzeltirler.
