to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek'ten sipariş verdim, üzerinden 2 saat geçti ve yemek gelmedi. 10 defa canlı desteğe bağlandım, iptal etmek istedim. 'Paranı iade alamayacaksın' dendi. 2,5 saat sonra ise ürün gelmediği halde 'teslim edildi' olarak göründü. Ne ürün geldi ne de paramı iade ettiler. Canlı destek hattı hiç yardımcı olmadı.
Getir Yemek'ten verdiğim sipariş tarafıma ulaşmasına rağmen sadece 2 dakika içinde telefona cevap vermediğim için ulaşılamadı olarak merkeze bilgi verilmiş ve müşteri temsilcisi tarafından sipariş iptal edilmiş. Sadece 2 dakika! Para iadesi yapılmıyor, kuryenin yerini bildirmesini istedim, fazla uza...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. 13.12'de sipariş verdikten sonra, 13.30'da yola çıktı olarak görünüyordu. Saat 15.25 oldu, canlı desteğe 5 defa bağlanmama rağmen, 15.25'te siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istedim, ancak ücret iadesinden başka bir şey yapamayacak...
Getir yemek üzerinden verdiğim siparişi teslim almadığım halde para iadesi yapılmıyor. Canlı destek bekletip bekletip cevap vermeden görüşmeyi sonlandırıyor. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturduğunu en kısa zamanda dönüleceğini söyleyerek oyalıyor. Dönüş yok iade yok.
Getir Yemek'ten sipariş verdim. 20-30 dakika yazan sipariş teslimat süresi, ben yemek siparişi verdikten sonra 2 buçuk saate çıktı. Tam 2 saat bekledim. Sonra restoranı aradım, bana sizden sonra verilen bütün siparişlerin kuryeleri geldi, sizin kurye gelmedi denildi. Bir süre sonrasında siparişimi i...
Getir'den yemek siparişi verdim. Yemek elime ulaşmadığı gibi iptalini de sağlayamadım. Müşteri temsilcileri yardımcı olmadı, para iadem için dönüş yapılmadı. Mağdur edildim ve destek yetersizdi. Bana aynı otomatik mesajlarla geri dönüyorlar, 'ulaşamadık' şeklinde destekleri yetersiz. Bir daha Getir ...
Yorumlar