Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34375013

Eksik Ve Yanlış Sipariş Sonrası Çözüm Sunulmayan Burger King Deneyimi

profile
Yagmur
GetirYemek
27 Kasım 2025 22:30
149

27.11.2025 tarihinde saat 20:13’te Getir üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra önce patatesi kontrol ettim, aldığım boydaki patates kutusunun yarısı boştu. Bunun üzerine iade talebi açmam gerektiği söylendi.

Birkaç dakika sonra hamburgeri açtığımda ise double olması gereken burgerin normal gönderildiğini gördüm. Tekrar canlı desteğe bağlandım, görselleri paylaştım. Bana sistemsel aksaklık olduğu, 10 dakika sonra yeniden bağlanmam gerektiği söylendi ve görüşme sonlandırıldı. Aç olduğum için bu süreçte burgeri yemek zorunda kaldım.

Daha sonra tekrar bağlanıp ürün görsellerini yeniden paylaştığımda, bu kez ürünü tükettiğim için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. İlk sorunu yaşadığım anda açtığım talep, kendi sistemsel hataları nedeniyle işleme alınmadı ve bunun sonucunda mağdur olan ben oldum. Durumu defalarca izah etmeme rağmen, “ürün tüketildiyse bir şey yapamayız” cevabından başka bir yaklaşım göremedim. Ürünün fiş saati ile fotoğraf saatini paylaşabileceğimi de belirttim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Gerçekten gece gece büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

eksik-ve-yanlis-siparis-sonrasi-cozum-sunulmayan-burger-king-deneyimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Siparişimde Malzeme Hatası Ve Eksik İade Sorunu

profile
Mehmet
GetirYemek
11 Haziran 2025 13:31
222

04.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden, Getir Yemek platformunda bulunan Burger King (Bağlar Mahallesi) şubesinden 1 adet 'Tok Eden Menü' sipariş ettim. Menüde çıkarılmasını istediğimiz malzemeler belirlenmişti ve özellikle benim ve oğlumun domatese karşı alerjimiz olduğu için, not kısmına ...

Burger King Siparişimde Malzeme Hatası Ve Eksik İade Sorunu
Burger King Siparişimde Malzeme Hatası Ve Eksik İade Sorunu
burger-king-siparisimde-malzeme-hatasi-ve-eksik-iade-sorunu-6.jpg
burger-king-siparisimde-malzeme-hatasi-ve-eksik-iade-sorunu-5.jpg
burger-king-siparisimde-malzeme-hatasi-ve-eksik-iade-sorunu-4.jpg
burger-king-siparisimde-malzeme-hatasi-ve-eksik-iade-sorunu-3.jpg
burger-king-siparisimde-malzeme-hatasi-ve-eksik-iade-sorunu-2.jpg
burger-king-siparisimde-malzeme-hatasi-ve-eksik-iade-sorunu-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Furkan
GetirYemek
11 Ağustos 2025 14:41
226

11/08/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İstanbul Esenler bölgesindeki Burger King’den sipariş verdim. Siparişimde 2’li tavuk burger Menü eksik teslim edildi ve toplamda 86 TL’lik bir tutarın iadesi eksik yapıldı. Sipariş için toplam 365 TL ödedim ve kampanya kapsamında bir indirimden de faydalanm...

Tekrarlanan Sipariş Sorunları Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Buğra
GetirYemek
26 Ekim 2025 13:26
120

25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:29’da Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden Burger King’ten 262,40 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş notuma, daha önce defalarca benzer sorunlar yaşadığım için, öz...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Siparişe Yetersiz Çözüm Ve Destek

profile
Umut
GetirYemek
02 Ağustos 2025 19:51
202

02.08.2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasından Burger King’den verdiğim 696 TL’lik siparişimde burgerler eksik geldi. Diğer ürünler teslim edildi fakat eksik ürünlerin hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmaması büyük bir mağduriyet oluşturdu. Eksik ürünler için Getir müşteri hizmetleriyle iletişime g...

eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-7.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-6.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-5.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-4.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-3.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-2.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-1.jpg
1
Mrt sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mrt
GetirYemek
04 Şubat 2025 22:52
390

Getir üzerinden verdiğim yemek (Burger King) siparişim yanlış ve eksik olarak (siparişimdeki burgerler ve patates yanlış, soslar ve nugget eksik ürünlerdi) geldi. Gelen tek doğru ürün kolaydı. Bu sebeple canlı destek üzerinden ulaştığım müşteri temsilcisinden tüm siparişin ya yeniden gönderilmesini ...

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

GetirYemek'ten Verilen Siparişimin Başına Gelenler! videonun kapak resmi

GetirYemek'ten Verilen Siparişimin Başına Gelenler!

profile
Volkan
GetirYemek Siparişim Gelmiyor, İadem Yapılmıyor! videonun kapak resmi

GetirYemek Siparişim Gelmiyor, İadem Yapılmıyor!

profile
Bekir
GetirYemek Kurye İptali, Yemek Gelmedi videonun kapak resmi

GetirYemek Kurye İptali, Yemek Gelmedi

profile
Nyra
GetirYemek Kurye Sıkıntısı! videonun kapak resmi

GetirYemek Kurye Sıkıntısı!

profile
Yağmur
GetirYemek Mutsuzluk Getirdi videonun kapak resmi

GetirYemek Mutsuzluk Getirdi

profile
Gözde
GetirYemek Büyük Pizza 890 TL Yazıyor Sipariş Verirken 1090 TL! videonun kapak resmi

GetirYemek Büyük Pizza 890 TL Yazıyor Sipariş Verirken 1090 TL!

profile
Bulent

Öne Çıkan Konular

GetirYemek canlı destek GetirYemek iade GetirYemek burger king GetirYemek yemek
Benzer Şikayet Yaz