Teslim Edilmediği Belirtilen Su Siparişi İçin Acil İade Talebi

26 Aralık günü saat 15:26’da Getir Su üzerinden Hayat Su damacana su siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ve sabahtan beri beklememe rağmen herhangi bir iade de yapılmadı.

Bu süreçte Getir canlı destek ile üç kez yazıştım. Aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım. Sorunun acil olarak çözülmesini talep ettim, buna rağmen herhangi bir adım atılmadı. İade talebinde bulunduğumda da mail ile iletişime geçileceği söylenerek görüşme sonlandırıldı ve sonrasında yine hiçbir dönüş yapılmadı.

Ankara Etimesgut bölgesinde yaşadığım bu siparişle ilgili olarak, teslim edilmeyen siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.