Kurumsal Fatura Talebim Bir Haftadır Karşılanmıyor

Getir Su üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresine Kuzeyden 0,5 litrelik 12’li paketlerden toplam 7 koli sipariş ettim. Kurumsal fatura talebimi sipariş sırasında iletmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen faturamı hâlâ görüntüleyemiyorum. Sistemde yalnızca kurye bilgisi görünüyor, fatura veya başka bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez Getir Su müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sistemsel bir hata olduğu söylenip geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankaya sunmam gereken bu faturayı resmileştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Kurumsal faturamın acilen tarafıma iletilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.