Getir Su Su Kampanyası

Getir Su sitesinde bir kampanyam bulunmaktadır. İlk üç siparişimde ayrı ayrı 25 TL, toplamda 75 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti. İlk siparişimi verdim ve 25 TL indirim sorunsuz bir şekilde uygulandı. Ancak ikinci siparişi vermeye çalıştığımda site hata vermekte; 'Sepetinize gerekli ürünleri eklemelisiniz.' uyarısı çıkmakta. Sepeti boşaltıp, çıkış yaparak, yeniden denememe rağmen sorun devam etti. Canlı desteğe bağlandığımda, bir güncelleme olduğunu ve kısa süre sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Tüm gün denemelerime rağmen sorun çözülmedi. Ertesi gün yine denedim, ancak başarılı olamadım. Yeniden canlı desteğe bağlandığımda, bu sefer 'Kampanya hatası alıyorsunuz, sepeti boşaltıp uygulamadan çıkıp 5 dakika sonra deneyin.' tavsiyesinde bulunuldu. Daha önce bu yöntemleri denediğimi belirtmeme rağmen, canlı destek yetkilisi kampanyaların tek seferlik olduğunu öne sürerek konuyu geçiştirdi ve kampanya detaylarını defalarca açıklamama rağmen yazdıklarımı görmezden geldi. Durumu, 'Hanım efendi, anlatamıyorum. Galiba ilk üç siparişimde 25 TL, toplamda 75 TL indirim yazıyor. 25 TL kullandım, kalan 50 TL nerede o zaman?' şeklinde ifade ettiğimde ise, yine geçiştirici bir cevapla karşılaştım ve yanıt veremeden görüşme sonlandırıldı. Canlı destek ekibiniz ve uygulamanızın performansından memnun kalmadım.