Teslimatım 2,5 Saat Gecikti, Açıklama Ve Telafi Talebi

Getir Çarşı üzerinden Kahve Dünyası Akbatı şubesinden kapsül kahve siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Dünden beri, yani yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece talep açıp bırakıyorlar, somut hiçbir adım atıl...

27 Ocak günü saat 17.00–18.00 sularında Getir Market üzerinden İstanbul Esenyurt adresime bir sipariş verdim. Sipariş bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Buna rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de sistemdeki teslim edildi bildirimi düzeltildi. Ödeme yaklaş...

06.04.2026 tarihinde Getir üzerinden market siparişi vermek üzere sepetime ürünler ekledim. Ancak henüz ödeme ekranına gelmeden, herhangi bir onay vermediğim halde sepetteki tüm tutar kredi kartımdan çekildi. Siparişe ait bir işlem ya da sipariş numarası oluşmadığı için durumu sadece kredi kartı har...

Getir uygulamasını Ankara Çankaya bölgesinde kullandığım her seferinde teslimat süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Uygulamaya girip sipariş verirken tüm süreç boyunca 10–15 dakika olarak gösterilen gönderi süresi, ödemeyi yapıp siparişim onaylandıktan sonra bir anda güncelleniyor ...

Getir Market üzerinden 14 Mart tarihinde verdiğim bir siparişte, kurye siparişi “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal etmiş gibi gösterdi; ancak ben o sırada evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. Buna rağmen kartımdan 352,47 TL tutar çekildi ve bu ücretin iadesi yapılmadı. Ayrıca 6...