Teslim Edilmeyen Getir Market Siparişi Kart Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi

24.05.2026 tarihli Getir Market siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde kredi kartımdan 346,49 TL tahsilat yapıldı. Bu işleme ait faturam y0120260270027560 numaralıdır ve aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi yapılmamıştır.

Yaklaşık iki aydır defalarca kez Getir müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut hiçbir adım atılmadı. İki hafta önce yaptığım görüşmede iadenin yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Her aradığımda sadece “kayıt oluşturuldu” denilip oyalandım, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Teslim edilmeyen bir sipariş için benden tahsil edilen 346,49 TL tutarının derhal ve gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca bu kadar uzun süre mağdur edilmemle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.