Getir Siparişimde Yanlış Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri


Getirçarşı üzerinden mopaş markete sipariş verdim. 42 dakika sonra 0850 li bir numaradan aradım. Kurye siparişi daire kapısına bıraktığını söyledi. Siparişte dondurma olduğu için hızlı bir şekilde kapıyı açıp baktım ama şipariş filan yok. Sitenin ana kapısı kartlı sistem zile basılması gerekiyor. İkinci kapıda aynı şekilde. Üçüncü kapı olan daire kapısının da ziline basılmadı. Uygulama üzerinden kuryeyi takip ettim. Site önünde bekliyor görünüyor fakat kesinlikle siteye girip çıkmıyor kameralarda görünmüyor. Getiri aradığımızda da maalesef 10 defa aramamız sonucunda tam olarak 3 saat sonra iade yapacaklarını söylediler. Henüz iade filan da yok. Resmen paranla rezil olmak budur. Tuzla aydınlı mopaş ve getir tarafından mağdur edildim.

Getir Çarşı ve Mopaş la yaşadığım 2. Sorun bu ne zaman toplu alışveriş yapsam eksik ürünler oluyor ama bu sefer ki çok komikti. 40 kalem ürün 1500₺ para ödemişim gelen 5 kalem ürün. Bunu hiç mi kontrol etmiyorlar hiç mi fark edilmiyor böyle bir şey nasıl olabilir anlamıyorum. Geçen sefer bana inanma...

Getir'den sipariş veriyorum. Özellikle Çarşı'dan siparişimi yapıyorum. İki buçuk saat sonra zil çalıyor ama kapıma gelen yok. Bekledim, bekledim, sonra müşteri hizmetlerini aradım. Tabii ki en az yarım saat telefonda bekledim. Bu arada canlı destekten cevap almaları için bir hayli beklemek gerekiyor...

Getir çarşıdan kasaptan sipariş verdim. Evde siparişi bekliyorum. Kurye gelmiş aşağıya adresime, ancak yukarı daireme çıkmamış. Zil ya da kapıyı çalmadı. Beni aramışlar. Telefonum meşgul olduğu için siparişi iptal edip gitmişler. Ücret iadesi yapmadılar. Kasaptan verdiğim siparişimin özel hazırlandı...

15 Ağustos 14.44 te getirçarşı Mopaş Zümrütevler 1 den alışveriş yaptım. Evim güvenlikli site gelen mutlaka bildirilir. Mobilden ürünler teslim edildiğine dair mesaj gelince şaşırdım. Kapıya bıraktığını düşündüm. Kapıyı açtım ürünler yok Destek merkeziyle mesajlaştım. Gün boyu kuryeye ulaşıp bu ürün...