to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde saat 20:49’da Getir Büyük Market üzerinden verdiğim siparişimle ilgili hem teslimat hem de kurye davranışı konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni aradığında “Marka University sitesimi?” diye sordu, ben de evet dedim. Birkaç dakika sonra bu kez 850’li bir numaradan arayarak siparişi kapıya, güvenliğe bırakacağını söyledi. Ancak oturduğum sitede güvenlik yok; daire numarasını tuşlayıp benim kapıyı açmam yeterliydi. Buna rağmen “Çıkarmıyorum yukarıya, beni mi satın alıyorsun?” tarzında saygısız bir ifade kullandı ve telefonu yüzüme kapattı.
Bu görüşmeden sonra sipariş paketim tamamen kayboldu. Aşağı indim, çevredeki diğer sitelerin kapılarına kadar baktım ancak sipariş hiçbir yerde yoktu. Yaşanan bu durum hem hizmetin yerine getirilmemesi hem de kuryenin üslubu açısından kabul edilebilir değil. Yapılan mesleğe saygı duyuyorum fakat böyle bir hizmet sektöründe çalışacak kişilerin seçimine daha fazla özen göstermeniz gerektiğini düşünüyorum. Üstelik bu tür sorunları çözecek, gerçekten yardımcı olan bir canlı destek hattına da ulaşamıyorum.
Bu nedenle elime hiç geçmeyen bu siparişin ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir davranışın başka müşterilere yaşatılmaması için kurumsal bir işlem yapılmasını istiyorum.
24 Mart Salı günü saat 14.30 civarında Getir Büyük üzerinden çoğunluğu kahvaltılık ürünlerden oluşan bir market siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1,5 saat sonra bir kadın arayarak siparişin aşağıda beklediğini söyledi. Ben de güvenliğe bırakılmasını rica ettim, kendisi de “tamam” diyerek onayladı...
21.02.2026 tarihinde saat 14.26’da Getir Büyük üzerinden sebze, meyve, içecek gibi ürünlerden oluşan, toplam 2.422,65 TL tutarında bir market siparişi verdim. 10 bloklu bir sitede oturuyorum, kuryeler önce sitenin girişindeki güvenlikten içeri alınıyor. Güvenlik beni arayıp kuryenin siteye giriş yap...
15.03.2026 Pazar günü saat 15:52’de Getir Büyük üzerinden toplam 1.550 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Buna rağmen 18:32 itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisine siparişimin gelmediğini belirttiğimde, en geç...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında market alışverişi için sipariş verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...
1 Ağustos’ta Getir Büyük Market üzerinden verdiğim Y012025036621627 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslimatı sırasında kurye, ürünleri binada başka birisinin kapısına bırakıp "4 kat yukarı çıkaramam" diyerek teslimatı tamamlamadan ayrıldı. Ürünleri teslim almad...