to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Market ve diğer Getir hizmetlerinde mağduriyet ve memnuniyet amaçlı tarafıma daha önce ayrı ayrı kuponlar tanımlanmıştı. Bu kuponlar ilk tanımlandığında ücretsiz teslimat da dahildi ve uzun süre bu şekilde kullandım. Ancak kısa süre önce sistemde ne değiştiyse, bir anda kuponlarımda teslimat ücreti de görünmeye başladı. En son 2–3 gün önce denediğimde böyle bir durum yoktu, bugün fark ettiğimde ise kuponların üzerine bir de 70 TL teslimat ücreti eklendiğini gördüm.
Bugün defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen durumu bir türlü kabul ettirip anlatamadım. 70 TL teslimat ücreti varken tanımlanan kuponun benim için bir anlamı kalmıyor. 22 Nisan’da “Çarşı” üzerinden verdiğim siparişimde aynı minvalde tanımlanan kuponlarımdan en küçük meblağlı olanını kullandım ve o siparişte benden herhangi bir teslimat ücreti alınmadı. Eğer böyle bir güncelleme geleceğini bilseydim, diğer iki kuponumu da o gün kullanırdım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu kuponların önceki şartlarıyla, yani ücretsiz teslimat dahil olacak şekilde tekrar tanımlanmasını veya en azından bu iki kuponda ödeyeceğim toplam teslimat ücreti kadar ek bir kuponun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı müşteri bilgilerim (telefon numaram/e-posta adresim) üzerinden hesabıma ulaşılıp gerekli kontrolün sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
14.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30’da Getir Market üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada 10–15 dakikada teslimat bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle gerçek teslimat arasındaki bu büyük fark nedeniyle ciddi şek...
Getir Market Büyük üzerinden uzun süredir sipariş veriyorum; ancak son iki siparişimde de ciddi gecikmeler yaşadım. Özellikle bugün saat 18:30’da randevulu şekilde, 22:00–24:00 teslimat aralığını seçerek verdiğim sipariş, saat 00:44’te teslim edildi. Yani belirtilen zaman aralığının oldukça dışında ...
Getir Market üzerinden 18.40’ta İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 990 TL tutarında, 250 TL kupon kullanarak 740 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin maksimum 1 saat içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat şu an 21.02 ve aradan yaklaşık 2,5 saat...
Getir Market üzerinden son dönemde verdiğim üç farklı siparişte art arda ciddi sorunlar yaşadım ve bu nedenle bugün itibarıyla üyeliğimi tamamen sildim. İlk problem, uygulamada 150 TL indirim olarak görünen bir kuponu sepetimde kullandığımda, indirim tutarının çok daha düşük yansımasıydı. Siparişi ...
Getir Çarşı’yı uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Verdiğim siparişler, ortalama 1,5 saat gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede teslim ediliyor ve çoğu zaman ürünler, hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden iptal ediliyor. Ürün iptalleriyle il...