İzmit’te Getir Market Teslimat Gecikmeleri Ve Kurye Yetersizliği

Getir Market'i yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak özellikle son 2 ayda, son 10 gün içinde de 3 kez olmak üzere, siparişlerimle ilgili ciddi gecikmeler yaşıyorum.

Getir deposuna yaklaşık 5 dakikalık mesafede oturmama rağmen, son üç siparişimde de siparişlerim yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilmediği için her seferinde iptal etmek zorunda kaldım. Uygulama ve müşteri hizmetleri tarafında ise “kurye ataması bekleniyor” denilerek görüşme sonlandırıldı ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Özellikle Kocaeli‑İzmit bölgesinde kurye sayısının yetersiz olduğunu ve bunun teslimat sürelerini ciddi şekilde uzattığını düşünüyorum. Bu durumun incelenmesini, İzmit bölgesindeki kurye sayısının artırılmasını ve bu tür uzun gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.