to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Perakende Market üzerinden yaptığım alışveriş, belirtilen süre içinde teslim edilmediği için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında ücret iademin yapıldığı söylendi fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ provizyonda bekliyor ve karta yansımıyor.
Bankamla görüştüğümde işlemin sonuçlanması için Getir’in işlem yapması gerektiği söylendi, Getir tarafıyla görüştüğümde ise bankanın yapması gerektiği ifade edildi. İki kurum arasında yönlendirilmekten başka bir sonuç alamadım ve hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, provizyonda bekleyen tutarın gecikme olmadan kredi kartıma kesin olarak iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
14 Ağustos'ta Getir Market uygulamasından verdiğim siparişte, bazı ürünler Getir tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal edilen ürünlerin ücretini kredi kartımla ödedim ve toplam tutar 4.481 TL. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin bankanın ...
10 Ağustos tarihinde Getir üzerinden yaptığım market alışverişi siparişlerini iptal ettim. İptal edilen siparişlerimin ücretleri olan 546,71 TL ve 481,49 TL hâlâ provizyonda bekliyor ve tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde sorunun ba...
15 şubatta Getir market üzerinden verdiğim siparişim birkaç dakika sonra sistem tarafından iptal edildi. Müşteri ilişkilerine sorduğumda teknik aksaklık dolayısıyla siparişimin iptal edildiği söylendi. Üzerinden 10 gün geçti, provizyonda bekleyen ödememin iptali halen kartıma yansımadı. Konuyla ilgi...
22 Ekim 2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaramı sadece yetkililer görebilir, teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, aynı gün hem uygulama üzerinden destek ekibine yazdım he...
13.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1117,17 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Ba...
