to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Provizyonda Bekliyor, İade Gerçekleşmiyor
Getir Perakende Market üzerinden yaptığım alışveriş, belirtilen süre içinde teslim edilmediği için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında ücret iademin yapıldığı söylendi fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ provizyonda bekliyor ve karta yansımıyor.
Bankamla görüştüğümde işlemin sonuçlanması için Getir’in işlem yapması gerektiği söylendi, Getir tarafıyla görüştüğümde ise bankanın yapması gerektiği ifade edildi. İki kurum arasında yönlendirilmekten başka bir sonuç alamadım ve hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, provizyonda bekleyen tutarın gecikme olmadan kredi kartıma kesin olarak iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Bugün 3. Gün iade işlemi gerçekleşmediği gibi tarafımada herhangi bir geri dönüş olmadı, Mağduriyetimin artık giderilmesi ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum
