Getir Market Su Kampanyasında Teknik Sorun Nedeniyle Yararlanamama Ve Mağduriyet

Oğuz

30 Kasım 2025 12:48

30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Getir Market üzerinden '4 al 2 öde' su kampanyasından faydalanmak istedim. Sepetimi kampanya şartlarına uygun şekilde doldurmama rağmen sistem, 'su kategorisinde ağırlık sınırına ulaştınız' uyarısı verdiği için siparişi tamamlayamadım. Kampanya uygulamada geçerli ve aktif görünmesine rağmen teknik bir kısıt nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum. Ayrıca bu durumun ekran görüntüsünü de aldım.

Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma sadece 'tekrar deneyin' şeklinde bir geri dönüş yapıldı; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen aynı hata devam ediyor ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Kampanyanın varmış gibi gösterilip teknik sebeplerle kullanılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.

+90 850 532 50 50 numaralı telefonuma kayıtlı Getir hesabım üzerinden yaşadığım bu sorunun incelenmesini, kampanya şartlarını gerçekten sağlayabileceğim şekilde sistemdeki ağırlık sınırı probleminin çözülmesini ve kampanyadan hakkım olan şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum. Ayrıca gerekli görülüyorsa yaşanan mağduriyet için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını istiyorum.

getir-market-su-kampanyasinda-teknik-sorun-nedeniyle-yararlanamama-ve-magduriyet-1.jpg

Benzer Şikayetler

Getir Kampanyası Çalışmadı, Canlı Destek Sorunu Çözmedi

Merve

GetirÇarşı

28 Kasım 2025 23:36

516

28 Kasım günü saat 23:00 civarında Getir market üzerinden “4 al 2 öde” su kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya şartlarına rağmen sepete 2’den fazla su ekleyemedim ve bu nedenle siparişimi gerçekleştiremedim. Sorunu çözmek için canlı desteğe bağlandım. İlk görüştüğüm N****** Hanım, sor...

getir-kampanyasi-calismadi-canli-destek-sorunu-cozmedi-8.jpg

getir-kampanyasi-calismadi-canli-destek-sorunu-cozmedi-7.jpg

getir-kampanyasi-calismadi-canli-destek-sorunu-cozmedi-6.jpg

getir-kampanyasi-calismadi-canli-destek-sorunu-cozmedi-5.jpg

getir-kampanyasi-calismadi-canli-destek-sorunu-cozmedi-4.jpg

getir-kampanyasi-calismadi-canli-destek-sorunu-cozmedi-3.jpg

getir-kampanyasi-calismadi-canli-destek-sorunu-cozmedi-2.jpg

getir-kampanyasi-calismadi-canli-destek-sorunu-cozmedi-1.jpg

Getir Market Sultanahmet Bölgesinde Sürekli Hizmet Dışı Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Özgür

GetirÇarşı

11 Ağustos 2025 18:48

Yaklaşık iki yıldır İstanbul Fatih, Sultanahmet bölgesinde Getir Market uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Şu an bulunduğun noktaya hizmet vermiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Son olarak 11 Ağustos 2025 tarihinde aynı uyarı ile karşılaştım. ...

getir-market-sultanahmet-bolgesinde-surekli-hizmet-disi-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Tarkan

GetirÇarşı

01 Ağustos 2025 18:37

26 Temmuz 2025 tarihinde saat 13:09’da Getir Market üzerinden İstanbul Kadıköy Fenerbahçe lokasyonunda yaklaşık 4.297,99 TL tutarında 10-15 adet ürün siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin parası kartımdan çekildiği ha...

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-3.jpg

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-2.jpg

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu: Getir'den Çözüm Bekliyorum

Hülya

GetirÇarşı

16 Eylül 2025 13:37

15.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Pendik adresine verdiğim market alışverişi siparişim teslim edilmedi. Ancak sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor. Siparişim gelmediği halde ücret iadesi de yapılmadı. Sadece çözüm merkezine kayıt açıldığı belirtiliyor ve bana tekrar ödeme ...

Getir Market Kampanya İndirimi Sepete Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayşe

GetirÇarşı

09 Eylül 2025 11:45

Getir Market uygulamasında, 708 TL’lik bir sepet oluşturdum ve “500 TL üzerine 100 TL indirim” kampanyasını ekledim. Ancak kampanya koşullarını sağladığım ve kampanya sepetime eklendiği halde, indirim tutarı sepetime yansımıyor. Sepet tutarım 708,26 TL olmasına rağmen, toplam tutar sadece 654,75 TL’...