to read complaints and reviews, or file yours.Kulakçık Kayması Ve Çorap Görünürlük Sorunu Nedeniyle Adidas Ayakkabı Değişimi Talebi
Ankara Acty AVM’deki In Street mağazasından 11.05.2026 tarihinde Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra, her giydiğimde ayakkabıların kulakçık kısmı sürekli kaymaya başladı. Sol ayakkabının kulakçığı sola, sağ ayakkabının kulakçığı sağa doğru kayıyor ve yaklaşık 3–4 santim açılarak çoraplarım tamamen görünür hale geliyor. Bu durum hem görüntü olarak kötü duruyor hem de ayakkabıyı kullanırken rahatsızlık veriyor.
Sorun üzerine In Street Metromall şubesine giderek durumu anlattım ancak inceleme sonucu tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek çözüm üretilmedi. Oysa ayakkabının ilk günden beri böyle olması, ürünle ilgili bir tasarım ya da üretim problemi olduğunu açıkça gösteriyor.
Üründeki bu kusurun giderilmesi adına, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda da kulakçık kısmındaki açılma ve çorapların görünme durumu net şekilde yer almaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeniden olumsuz dönüş yapılmamasını rica ediyorum.
Gelişme
11.05.2026 tarihinde FLO’nun Acty In Street mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 4–5 gün sonra ayakkabının kulakçık kısımlarında problem yaşamaya başladım, sağ kulakçık sağa doğru, sol kulakçık sola doğru kayma yapıyor. Yaklaşık 3 gün önce ise sağ ayakkabının dikişi söküldü.
Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması hem ürün kalitesi hem de kullanım konforu açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu durumda ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Adidas marka bu ayakkabımın FLO tarafından yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
