Getir Market Siparişimde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

16 Aralık tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişi 3 saat 10 dakikadır bekliyorum, ancak hâlâ siparişime bir kurye ataması yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Aramızdaki mesafe 10 dakikalık yol olmasına rağmen bu kadar uzun süre teslimatın gerçekleşmemesini kabul edemiyorum.

Uygulama üzerinden canlı yardıma da defalarca yazdım. Her seferinde sadece “En kısa sürede kurye atanacak, en kısa sürede gelecek.” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Fakat somut hiçbir adım atılmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu yaşanan gecikme ve iletişim yetersizliği nedeniyle Getir’den yaşanan durumla ilgili net bir açıklama, gecikme için samimi bir özür ve mağduriyetimin giderilmesi adına uygun bir kupon ile telafi talep ediyorum.