Getir Market Siparişimde Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Getir üzerinden temel gıda ve su içeren bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 60 dakika vaat edilmişti. Ancak, 2.5 saattir siparişim ne kuryeye verildi ne de teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Ge...

Getir'den verdiğim market siparişim üzerinden 2 saat 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması bekleniyor. Ayrıca müşteri hizmetleri saygısız davranıyor, kendi inisiyatifleriyle işlemi sonlandırıyorlar ve çözüm sunamayacaklarını belirtiyorlar. Ödemeyi hemen alıyorlar ancak hizmet kalitesi beklen...

Getir'den sipariş vermiştim, sonra evden çıkmam gerekti. Canlı desteğe bağlanarak siparişimin önceliklendirilmesi için ricada bulundum, ilettiler. Sonra ben siparişimin gelmesini tam 50 dakika bekledikten sonra siparişimi iptal ettiler. Tekrar canlı desteğe bağlandığımdaysa siparişimin depo tarafınd...

Getir Market üzerinden son birkaç seferdir sipariş verdiğimde, siparişim teslimata çıkmıyor ve saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Evim Getir’in çok yakınında olmasına rağmen, kuryeler sadece orada bekliyor ve siparişi getirmiyorlar. Az önce de aynı sorunu yaşadım ve ödemesini yaptığım siparişi, t...

17 Aralık tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, ürün tedariği nedeniyle eksik ürünler iznim olmadan iptal edilip kalan ürünler onaylanarak gönderileceği bilgisi bankama iade edilen tutarla öğrendim. Yetkililer tarafından bilgilendirilmedim, muadil ürün teklif edilmedi ve siparişimi bu...