to read complaints and reviews, or file yours.Getir Çarşı'da Eksik Gönderim Ve İade Sorunu
29.05.2026 tarihinde saat 19.12’de Getir Çarşı üzerinden İstanbul Bağcılar bölgesinde hizmet veren Güler Market adlı mağazadan 20 adet Cif parke temizleyici siparişi verdim ve TEB bankamatik kartımla toplam 1.622,99 TL ödeme yaptım. Ürün stok yetersizliği gerekçesiyle 20 adet olarak verdiğim siparişten sadece 10 adet gönderildi. Bu ürünlerin toplam tutarı 722,99 TL idi, kalan yaklaşık 900 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi.
O tarihten bu yana Getir Müşteri Hizmetleri ile 3 kez görüşüp durumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen, eksik gönderilen ürünlere ait ücret hala kartıma geri yatırılmadı. Ayrıca Güler Market, gönderilen 10 adet ürüne ait 722,99 TL’lik işlemin faturasını da sisteme yüklemediği için siparişe yönelik resmi bir belgeye ulaşamıyorum. Hem eksik ürün gönderimi yaşadım hem de ödediğim tutarın önemli bir kısmı uzun süredir iade edilmediği ve fatura da paylaşılmadığı için mağdur durumdayım.
Eksik gelen 10 adet ürünün bedeli olan yaklaşık 900 TL’nin, 29.05.2026 tarihli bu işlem için kullandığım TEB bankamatik kartıma bir an önce iade edilmesini ve ilgili faturenin sistemde erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
