Çürük Ananas Satışı Ve Gıda Güvenliği İhlali

14.06.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Getir Çarşı uygulaması üzerinden Doğuş Group Hiper Market adlı işletmeden 240 TL ödeyerek ananas siparişi verdim. Tarafıma teslim edilen ürünün fiziksel durumunu incelediğimde ananasın tazeliğini tamamen kaybetmiş, ileri derecede çürümüş ve uzun süredir beklemiş olduğu açıkça görülmekteydi. Ürünün alt kısmında ve dış yüzeyinde ciddi deformasyonlar, belirgin renk değişimleri ve kuruma vardı, sap kısmı ise tamamen kurumuş durumdaydı. Bu haliyle söz konusu ürünün tüketiciye “taze meyve” olarak satılması mümkün değildir.

Ürünün bu durumu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” niteliğindedir. Ücretini ödediğim bir gıda ürününün temel kalite ve tazelik şartlarını dahi karşılamaması hem tüketici memnuniyeti hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur. Getir üzerinden para iadesi tarafıma yapılmış olsa da, bu olayın yalnızca iade ile geçiştirilmeyip, işletmenin taze ürün satışına ilişkin denetimlerinin artırılmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.

Gıda güvenliği açısından da risk taşıyan bu durumun ilgili birimlerce dikkate alınmasını, bozulmuş ve tüketime uygun olmayan meyvelerin satışa sunulmaması için Doğuş Group Hiper Market’in gerekli şekilde uyarılıp denetlenmesini talep ediyorum.