Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24 Saatte İade Sözü Aşılmadı

profile
19 Mayıs 11:59
24

Merhabalar;
15.05.2026 Tarihinde akşam saatlerinde mutfak malzemesi siparişi vermek için getir uygulamasına giriş yaptım. Uygulamada indirim kuponum da mevcuttu. 517,49 TL'lik bir market alışverişi yaptım ve kuponu kullanmayı unutarak siparişi verdim. Kuponu kullanmayı unuttuğum için siparişi hemen iptal edip yeniden sipariş oluşturmayı ve indirim kuponumu kullanmayı düşündüm. Fakat siparişlerime baktığım zaman siparişim görünmüyordu. Banka hesabıma baktığım zaman ise hesabımdan para kesintisi olmuştu. Durumu hemen getir canlı destek hattına yazdım. Uygulamada bir sorun oluştuğunu, sipariş esnasında hata aldığımı ve hatadan kaynaklı siparişin geçerli olmadığını söylediler. Tarafımdan kesilen ücretin de 24 saat içerisinde otomatik olarak tarafıma yatırılacağını söylediler. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma ödenen bir ücret olmadı. Konu ile ilgili 2-3 kez aradım fakat her seferinde sorun ile çözüm merkezinin ilgilendiğini, en kısa sürede bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Sözde 24 saat içerisinde otomatik ödenecekti fakat 5 gün geçti hala paramı alamadım ve oyalamaya devam ediyorlar. Konu ile ilgili olarak tarafımdan kesilen ücrete ait dekontu, banka hesap dökümümü ve getir canlı destek hattı ile olan konuşmamın ekran görüntüsünü ekte tarafınıza iletiyorum. Sorunumu çözerseniz çok memnun olurum. İyi günler dilerim

24-saatte-iade-sozu-asilmadi-2.jpg
24-saatte-iade-sozu-asilmadi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Ek Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Reddedildi

profile
18 Mayıs 16:39
72

profile
25 Ekim 2025 18:09
57
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2025 22:26
96
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 20:09
67
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 11:31
567

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz