Getcontact Aboneliği İptal Edildiği Halde Sürekli Ücret Kesiliyor

Getcontact uygulamasına bir süre önce abone olmuştum. Daha sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen uzun zamandır banka hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Google Play üzerinden indirdiğim uygulamanın aboneliğini sonlandırdığımı düşündüğüm halde, sistem hâlâ benden ücret tahsil ediyor.

Aboneliği iptal etmeme rağmen ücret kesintilerinin sürmesi nedeniyle mağdur oldum ve ne kadar süredir, toplamda ne kadar ücret ödediğimi dahi net olarak takip edemedim. Bu durumun açıklanmasını, haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin hiçbir şekilde yenilenmeyecek şekilde tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Üyeliğini sonlandırdığı halde hesabından para çekilmeye devam eden bir kullanıcı olarak, bu sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.