to read complaints and reviews, or file yours.Getcontact Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum
Getcontact uygulamasında aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak Google Play üzerinden de denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 2 gündür hem uygulama içinden destek talebi oluşturdum hem de e-posta yoluyla size ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 29 Eylül’de aboneliğimin yenilenmesini kesinlikle istemiyorum. Buna rağmen hesabımdan 48,99 TL çekildi ve bu ödemenin iadesini talep ediyorum.
Uygulamayı artık kullanmak istemiyorum ve hesabımı silmenin aboneliği sonlandırmadığını öğrendim. Bu nedenle aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımdan çekilen tutarın da iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Gelişme
Android telefonumda kullandığım Getcont uygulamasının Premium aboneliğini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hattımdan düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulamayı tamamen silmeme rağmen abonelik iptal olmamış, bu süre içinde de faturaya ne kadar yansıdığını tam olarak göremedim.
Aboneliği Google Play üzerinden aldığımı hatırlıyorum, telefonumun abonelikler bölümünden de defalarca kontrol ettim. Sadece bir tane aboneliğim görünüyordu, onu iptal ettim fakat Getcont Premium aboneliği hiçbir yerde görünmüyor. Buna rağmen benden hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor ve aboneliği kendi başıma sonlandırmam mümkün olmuyor.
Daha önce de benzer bir şekilde şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem aboneliğimin derhal iptal edilmesini hem de son 2–3 aylık haksız yere çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Selam
