Acil Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

15 Nisan 2026 tarihinde getchostore üzerinden 201894 numaralı siparişimle bossinly marka fıstık yeşili keten, günlük, arkası açık tokalı topuklu kadın ayakkabısı (38 numara) satın aldım. Bugün 7. Gün olmasına rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, kaç kez aradığımı bile hatırlamıyorum. Ayrıca e-posta da gönderdim. Telefona müşteri temsilcisi adı altında yetkisiz biri çıkarılıyor ve her seferinde yalnızca “yetkililerimize bilgi geçiyorum, dönüş bekliyorum” denilerek oyalandım, ama ne arayan oldu ne de siparişimle ilgili somut bir bilgi verildi. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği soruma ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri ile birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.