Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşe
21 Nisan 12:11
49

15 Nisan 2026 tarihinde getchostore üzerinden 201894 numaralı siparişimle bossinly marka fıstık yeşili keten, günlük, arkası açık tokalı topuklu kadın ayakkabısı (38 numara) satın aldım. Bugün 7. Gün olmasına rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, kaç kez aradığımı bile hatırlamıyorum. Ayrıca e-posta da gönderdim. Telefona müşteri temsilcisi adı altında yetkisiz biri çıkarılıyor ve her seferinde yalnızca “yetkililerimize bilgi geçiyorum, dönüş bekliyorum” denilerek oyalandım, ama ne arayan oldu ne de siparişimle ilgili somut bir bilgi verildi. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği soruma ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri ile birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

acil-kargoya-verilmeyen-siparis-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
acil-kargoya-verilmeyen-siparis-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
21 Nisan 13:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

Ayşe
Ayşe
21 Nisan 16:45

Bana 3 gündür dönüş yapacak müşteri temsilciniz. Dönüş değil ayakkabımı gönderin lütfen. Kargoya ne zaman vereceksiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Gönderildi Ne de Ücretim İade Edildi

profile
Nuray
17 Kasım 2025 12:17
749

Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
12 Şubat 14:02
277
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2025 08:35
752
ayakkabi-siparisim-16-gundur-kargoya-verilmedi-iletisim-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru